Gizlilik Politikası
Gizliliğiniz ve verilerinizin korunması önceliğimizdir
Son Güncelleme
Bu gizlilik politikası en son şu tarihte güncellendi:
İçindekiler
1. Giriş
Ulusoy Transfer'a hoş geldiniz. Gizliliğinizi korumayı ve kişisel bilgilerinizin güvenliğini sağlamayı taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, ulaşım hizmetlerimizi kullandığınızda ve web sitemizi ziyaret ettiğinizde bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, ifşa ettiğimizi ve koruduğumuzu açıklamaktadır.
Hizmetlerimizi kullanarak, bilgilerin bu politikaya uygun olarak toplanmasını ve kullanılmasını kabul etmiş olursunuz. Politikalarımızı ve uygulamalarımızı kabul etmiyorsanız, lütfen hizmetlerimizi kullanmayın.
2. Topladığımız Bilgiler
Kişisel Bilgiler
Hizmetlerimizi rezerve ederken gönüllü olarak bize sağladığınız kişisel bilgileri topluyoruz. Bunlara şunlar dahildir:
- Adınız ve iletişim bilgileriniz (telefon numarası, e-posta adresi)
- Alım ve bırakma yerleri
- Seyahat tarihleri ve saatleri
- Yolcu Sayısı
- Özel gereksinimler veya tercihler
- Ödeme bilgileri (üçüncü taraf sağlayıcılar aracılığıyla güvenli bir şekilde işlenir)
Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, aşağıdakiler de dahil olmak üzere belirli bilgileri otomatik olarak toplayabiliriz:
- IP adresi ve tarayıcı bilgileri
- Cihaz bilgileri ve işletim sistemi
- Ziyaret edilen sayfalar ve web sitemizde geçirilen süre
- Yönlendiren web sitesi ve arama terimleri
3. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?
Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlar için kullanıyoruz:
- Taşımacılık hizmetlerimizi sağlamak ve yönetmek
- Rezervasyonları ve ödemeleri işlemek için
- Rezervasyonlarınız hakkında sizinle iletişim kurmak için
- Onay, güncelleme ve hizmetle ilgili bildirimleri göndermek için
- Hizmetlerimizi ve müşteri deneyimimizi iyileştirmek için
- Yasal yükümlülüklere uymak için
- Dolandırıcılığı önlemek ve güvenliği sağlamak için
- Promosyon materyalleri göndermek için (sizin onayınızla)
4. Bilgi Paylaşımı
Kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflarla satmıyor, takas etmiyor veya kiralamıyoruz. Bilgilerinizi aşağıdaki durumlarda paylaşabiliriz:
- Rezervasyonunuzu gerçekleştirmek için sürücülerimiz ve servis sağlayıcılarımızla
- İşlemleri yönetmek için ödeme işlemcileriyle
- Yasanın gerektirdiği durumlarda yasal makamlarla
- Açık rızanızla
- İşletme devri veya birleşmesi durumunda
5. Veri Güvenliği
Kişisel bilgilerinizi yetkisiz erişime, değişikliğe, ifşaya veya imhaya karşı korumak için uygun teknik ve organizasyonel güvenlik önlemlerini uyguluyoruz. Bu önlemler şunları içerir:
- Veri iletimi için SSL şifrelemesi
- Güvenli sunucular ve veritabanları
- Düzenli güvenlik değerlendirmeleri
- Kişisel bilgilere sınırlı erişim
- Veri koruma konusunda çalışanlara eğitim verilmesi
Ancak, internet üzerinden hiçbir aktarım veya elektronik depolama yöntemi %100 güvenli değildir. Bilgilerinizi korumak için elimizden geleni yapsak da, mutlak güvenliği garanti edemeyiz.
6. Haklarınız
Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel bilgilerinize erişim hakkı
- Yanlış bilgileri düzeltme hakkı
- Kişisel bilgilerinizi silme hakkı
- İşlemeyi kısıtlama hakkı
- Veri taşınabilirliği hakkı
- İşleme itiraz etme hakkı
- Onayı geri çekme hakkı
Bu haklarınızı kullanmak için lütfen aşağıdaki İletişim bölümünde yer alan bilgileri kullanarak bizimle iletişime geçiniz.
8. Veri Saklama
Kişisel bilgilerinizi, yasalarca daha uzun bir saklama süresi gerekmediği sürece, yalnızca bu politikada belirtilen amaçları yerine getirmek için gerekli olduğu sürece saklarız. Genel olarak:
- Rezervasyon bilgileri muhasebe amaçları için 7 yıl süreyle saklanır
- İletişim bilgileriniz, silinmesini talep edene kadar saklanır
- Web sitesi analiz verileri 2 yıl süreyle saklanır
9. Uluslararası Veri Transferleri
Bilgileriniz, ikamet ettiğiniz ülke dışındaki ülkelere aktarılabilir ve bu ülkelerde işlenebilir. Bu tür aktarımların geçerli veri koruma yasalarına uygun olmasını ve uygun güvenlik önlemlerinin uygulanmasını sağlıyoruz.
10. Çocukların Gizliliği
Hizmetlerimiz 16 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. 16 yaşın altındaki çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamıyoruz. Bir çocuğun bize kişisel bilgi verdiğini fark ederseniz, lütfen derhal bizimle iletişime geçin.
11. Bu Politikadaki Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Yeni politikayı bu sayfada yayınlayarak ve "Son Güncelleme" tarihini güncelleyerek herhangi bir değişiklik olması durumunda sizi bilgilendireceğiz. Bu politikayı düzenli olarak incelemenizi öneririz.
12. İletişim Bilgileri
Bu Gizlilik Politikası veya veri uygulamalarımız hakkında herhangi bir sorunuz varsa lütfen bizimle iletişime geçin:
Gizliliğinizle İlgili Sorularınız mı Var?
Bilgilerinizi nasıl koruduğumuzu anlamanıza yardımcı olmak için buradayız.